| प्रमुखमुख्यपरिचालनप्रबंधक (पीसीओएम): प्रमुख मुख्य परिचालन प्रबंधक जोनल रेलवे में ट्रेन परिचालन का प्रशासनिक प्रमुख है और रेलवे बोर्ड और जीएम को रिपोर्ट करता है। वह मुख्य परिवहन योजना प्रबंधक, मुख्य माल परिवहन प्रबंधक और मुख्य यात्री परिवहन प्रबंधक एवं मुख्य परिचालन प्रबंधक (सामान्य) की अध्यक्षता वाली टीमों के जरिए यातायात योजना, माल और यात्री ट्रेन परिचालन, ट्रेन परिचालन में संरक्षा के प्रबंधन के लिए उत्तरदायी है। वह समग्र प्रबंधकीय दायित्व का निर्वहन करता है और समग्र रूप से रेलवे में यात्री और माल दोनों पर असीमित नियंत्रण रखता है। उनका कार्यालय रेलवे बोर्ड (रेल मंत्रालय) द्वारा निर्धारित नीतियों और दिशानिर्देशों का अनुपालन सुनिश्चित करता है और उनका सिस्टम में तुरंत पालन और कार्यान्वयन किया जाता है। मुख्यपरिवहनयोजनाप्रबंधक (सीटीपीएम): मुख्य परिवहन योजना प्रबंधक परिचालन विभाग के नियोजन संगठन का प्रमुख है। वह निजी साइडिंग, पीएफटी, पोर्ट कनेक्टिविटी, पीपीपी परियोजनाओं, वेस्टर्न डेडिकेटेड फ्रेट कॉरिडोर परियोजना, हाई स्पीड रेल कॉरिडोर परियोजना आदि सहित यातायात सुविधा संबंधी निर्माण कार्यों, बुनियादी ढांचा के विकास संबंधी गतिविधियों,आईपीए, डीपीआर, ईएसपी, एसआईपी आदि के अनुमोदन के लिए जिम्मेदार है। इसके साथ ही अराजपत्रित कर्मचारियों के स्थानांतरण और पोस्टिंग और पश्चिम रेलवे के ग्रुप सी कर्मचारियों के डीएआर मामलों के निपटान में पीसीओएम की सहायता करता है। वह आगामी परियोजनाओं के लिए नई निजी रेलवे साइडिंग की स्थापना के लिए निजी क्षेत्रों के साथ समन्वय करता है। वह बाधाओं को दूर करने और भीड़भाड़ को कम करने के लिए समन्वय भी करता है और दिशानिर्देश भी देता है। उपमुख्यपरिचालनप्रबंधक-प्लानिंग (डिप्टीसीओएम/प्लानिंग) उप मुख्य परिचालन प्रबंधक- प्लानिंग योजना से संबंधित सभी मामलों में सीटीपीएम की सहायता करता है। वह यातायात सुविधा, यार्ड योजनाओं के अनुमोदन, लाइन क्षमता विवरण तैयार करना, गेज परिवर्तन, दोहरीकरण, सेक्शन का विद्युतीकरण, प्राइवेट साइडिंग, प्राइवेट फ्रेट टर्मिनल और पोर्ट कनेक्टिविटी प्रोजेक्ट, आरटीआई मामले आदि से संबंधित कार्य को हैंडल करता है। मुख्यपरिचालनप्रबंधक /सामान्य (सीओएम/ जी): मुख्य परिचालन प्रबंधक ( सामान्य ) यातायात संरक्षा अनुभाग का समग्र प्रभारी है। ऑपरेटिंग मैनुअल, एक्सीडेंट मैनुअल और ब्लॉक वर्किंग मैनुअल के अनुषंगी नियमों को तैयार करना, जेडटीसी/क्षेत्र प्रशिक्षण स्कूल के कामकाज की देखरेख, क्षेत्रीय प्रशिक्षण स्कूल का कामकाज, प्रशिक्षण मॉड्यूल की समीक्षा, मंडल यातायात स्कूलों का कामकाज, परिचालन कर्मचारियों के लिए प्रारंभिक प्रमोशनलपुनश्चर्या पाठ्यक्रमों की व्यवस्था आदि कार्य करता है। वह परिचालन विभाग से संबंधित आपदा प्रबंधन और दुर्घटना जांच रिपोर्ट की उच्चस्तरीय समिति, रेल संरक्षा समीक्षा समिति के नियमों और सिफारिशों के कार्यान्वयन का भी कार्य करता है। उपमुख्यपरिचालनप्रबंधक-नियम (डिप्टीसीओएम/ नियम) उप मुख्य परिचालन प्रबंधक (नियम) यातायात संरक्षा और यातायात भंडार से संबंधित कार्यों को संभालने में मुख्य परिचालन प्रबंधक/सामान्य की सहायता करता है। सामान्य और सहायक नियमों, दुर्घटना नियमावली और ब्लॉक वर्किंग मैन्युअल की समीक्षा और संशोधन से संबंधित मामले, क्षेत्रीय रेलवे प्रशिक्षण संस्थान, मंडल प्रशिक्षण केंद्रों के कार्यों की निगरानी और परिचालन विभाग के कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण सुविधाओं के उन्नयन से संबंधित कार्य करता है। मुख्यमालपरिवहनप्रबंधक (सीएफटीएम) पश्चिम रेलवे पर माल ढुलाई और उतराई की योजना और प्रबंधन कार्य करता है। वह माल ढुलाई के लिए दिन-प्रतिदिन के आधार पर आसपास के रेलवे और रेलवे बोर्ड के साथ समन्वय करता है। वह अंतर मंडल और अंतर रेलवे मूवमेंट के लिए समन्वय और दिशा भी प्रदान करता है। प्रतिबंधों और अनलोडिंग/लोडिंग के संबंध में मंडलों और केंद्रीय नियंत्रण को उपयुक्त आदेश देता है तथा रेलवे के लोडिंग अनलोडिंग टर्मिनलों के बेहतर कार्य निष्पादन के लिए योजना बनाता है। उपमुख्यपरिचालनप्रबंधक / माल (डिप्टीसीओएम/जी) पश्चिम रेलवे पर माल ढुलाई परिचालन की योजना, निगरानी और समन्वय में सीएफटीएम की सहायता करता है। पश्चिम रेलवे पर माल ढुलाई, माल लदान और माल उतराई की योजना बनाना,मंडलों के साथ सम्मेलन आयोजित करना और मंडल और मुख्यालय में नियंत्रण कार्यालय को मार्गदर्शन / निर्देश जारी करना, दैनिक मांगपत्रों की स्थिति और वैगनों की आपूर्ति की निगरानी, लागू नियमों के तहत सिस्टम पर रेक के डायवर्जन/रीबुकिंग के लिए अनुमोदन जारी करना आदि कार्य है। उपमुख्यपरिचालनप्रबंधक /एफओआईएस(डिप्टीसीओएम/एफ ओआईएस) पश्चिम रेलवे पर नई परियोजनाओं को लागू करना और एफओआईएस की सभी आईटी परियोजनाओं जैसे रेक प्रबंधन प्रणाली, टर्मिनल प्रबंधन प्रणाली, क्रू प्रबंधन प्रणाली, आईसीएमएस, सीओए, आरटीआईएस, सीटीएसआर, सीओआईएस, सीसीएलएमएस, डाटा लॉगर आदि को अपडेट करना। सॉफ्टवेयर में सुधार के लिए एफओआईएस लोकेशनों की नियमित रूप से निगरानी करना तथा क्रिस, नई दिल्ली के समन्वय से सॉफ्टवेयर संबंधी मामलों में सुधार करना। प्रका के परिचालन विभाग में ई-ऑफिस के कार्यान्वयन और सहज कार्य हेतु नोडल ऑफिसर के रूप में कार्य करना। सहायकपरिवहनप्रबंधक /मूवमेंट (एटीएम / एम) माल ढुलाई प्रबंधन में सीएफटीएम और डिप्टी सीओएम (माल) की सहायता करता है। मंडलों से प्राप्त आंकड़ों और पदों का विश्लेषण करता है और संबंधित मंडल नियंत्रण और केंद्रीय नियंत्रण के माध्यम से दैनिक माल ढुलाई के परिचालन की निगरानी करता है। उच्च प्रबंधन से अनुमोदन, अनुमति और आदेशों की मंजूरी के लिए मंडलों/रेलवे बोर्ड से केंद्रीय नियंत्रण में प्राप्त महत्वपूर्ण संदेशों/आदेशों को प्रस्तुत करना। कार्य प्रणाली में आदेशों के कार्यान्वयन की जाँच करना। मुख्यपरिचालनप्रबंधककेसचिव सक्षम प्राधिकारी द्वारा पूछे जाने पर विभिन्न बैठकों का आयोजन करना।फाइलों एवं पत्रों के शीघ्र निस्तारण हेतु विभिन्न विभागों के साथ समन्वय स्थापित करना। पीसीओएम को संबोधित विभिन्न पत्रों और परिपत्रों का रखरखाव करना। ऑपरेटिंग मीटिंग / क्रैक मीटिंग हेतु पीसीओएम और सीएफटीएम के लिए मीटिंग पेपर तैयार करना। मुख्ययात्रीपरिवहनप्रबंधक (सीपीटीएम) सीपीटीएम कोचिंग संगठन का प्रमुख है और पूरे पश्चिम रेलवे पर मेल-एक्सप्रेस, यात्री और विशेष ट्रेनों के मूवमेंट की योजना, रनिंग और निगरानी से संबंधित कार्य करता है पश्चिम रेलवे के सभी मंडलों, आसपास की रेलों और रेलवे बोर्ड के साथ यात्री ट्रेनों की रनिंग के संबंध में समन्वय करता है। टाइम-टेबल बनाना, ट्रेनों में कोचों की वृद्धि, नई ट्रेनों की शुरूआत करना जिसके लिए समग्र दिशानिर्देश रेलवे बोर्ड द्वारा जारी किए जाते हैं, ट्रेनों के समय पर चलने की निगरानी करना, समय की पाबंदी के नुकसान के कारणों का विश्लेषण करना और किसी भी दुर्घटना/असामान्य स्थिति के समय ट्रेनों के चलने का प्रबंधन करना। उप मुख्य परिचालन प्रबंधक-कोचिंग सीपीटीएम की सहायता करता है। उपमुख्यपरिचालनप्रबंधककोचिंग (डिप्टीसीओएम /कोचिंग) सीपीटीएम को दैनिक यात्री ट्रेनों के परिचालन में सहायता करता है। ट्रेनों के समय पर चलने की निगरानी करता है और विशेष ट्रेनों के परिचालन का भी प्रबंध करता है। समय सारिणी, ट्रेनों के ठहराव से संबंधित मामलों का कार्य करता है और सांसदों, विधायकों और जनप्रतिनिधियों की विभिन्न मांगों पर विचार करता है। सहायकपरिवहनप्रबंधककोचिंग (एटीएमकोचिंग) ट्रेनों का समयपालन, विशेष ट्रेन फॉरमेशन, ट्रेन कोचिंग सेक्शन और सभी संबंधित मामलों की निगरानी करता है। इंजीनियरिंग और अन्य विशेष ब्लॉकों की निगरानी करता है। सहायक संचालन प्रबंधक- कोचिंग (एओएम/कोचिंग) यात्री ट्रेन के दिन-प्रतिदिन संचालन के कार्य निष्पादन में उप मुपरिप्र/कोचिंग और मुयायाताप्र की सहायता करता है। ट्रेनों के समय पर चलने की निगरानी करता है और विशेष ट्रेनों के संचालन का भी आयोजन करता है l | 
