पश्चिम रेलवे के विभिन्न विभागों की सूचना वेबसाइट www.wr.indianrailways.gov.in पर उपलब्ध है। उपरोक्त अधिनियम की धारा 6(1) के तहत किसी भी सूचना को प्राप्त करने के इच्छुक व्यक्ति आवेदन निर्धारित शुल्क सहित प्रस्तुत करना अपेक्षित है।
निर्धारित शुल्क इस प्रकार है :-
(i)अधिनियम की धारा 6(1) के तहत आवेदन शुल्क रु10/- (रुपए दस मात्र)
(ii)अधिनियम की धारा 7(1) के तहत सूचना के लिए :-
Øतैयार किए हुए या कॉपी किए गए प्रत्येक प्रति (ए-4 या ए-3 साइज पेपर में) के लिए रु.२/- (रुपए दो मात्र)
Øबडे आकार के कागज में प्रत्येक प्रति का वास्तविक शुल्क या लागत मूल्य ।
Øनमूनो या मॉडलों हेतु वास्तविक लागत मूल्य, एवं
Øरिकार्डो के निरीक्षण हेतु, पहले घंटे हेतु कोई शुल्क नहीं, एवं उसके पश्चात प्रत्येक घंटे (या उसके हिस्से) के लिए (रुपए पाँच मात्र)।
(iii)अधिनियम की धारा 7(5) के तहत सूचना के लिए -
Øडिस्क या फलॉपी में उपलब्ध कराई गई सूचना के लिए, रु 50/- (रुपए पचास मात्र) प्रति डिस्क या फलॉपी ।
Øऐसे प्रकाशन के लिए निर्धारित शुल्क के अनुसार मुद्रित रुप में उपलब्ध कराई सूचना के लिए प्रकाशन से लिए गए उध्दरणें से की गई प्रति पृष्ठ फोटो कॉपी के लिए रु 2/- (रुपए दो मात्र)।
यह शुल्क रेलवे स्टेशनों की बुकिंग विंडों या कैश ऑफिस (नकद कार्यालय) पर नकद रुप में या मुख्य कैशियर, पश्चिम रेलवे के पक्ष में डिमांड ड्राफट / बैकर्स चेक अथवा पोस्टल आर्डर के रुप में जमा किया जा सकता है।
प्रधान कार्यालय स्थित जन सूचना अधिकारियों के दूरभाष क्रमांक निम्न प्रकार है।